Web pro lékaře se řeší nejčastěji ve dvou situacích: zakládáte soukromou praxi a začínáte od nuly, nebo ordinace web má, ale je zastaralý. V obou případech je důležité web začít vnímat jako místo, které má pomoct pacientům vyhledat konkrétní informaci o ordinaci.

Osobní web lékaře, nebo web ordinace?

Obsah bývá v obou případech stejný, mění se jen pořadí. Pro osobní web je nejdůležitější jméno lékaře a odbornost, pro web ordinace ordinační hodiny, adresa a tým.

Sedm údajů, které pacient hledá nejdřív

Ať jste praktik, nebo specialista, opakuje se pořád totéž:

  • jméno s titulem, odbornost a město – hned v první větě: „MUDr. Jana Dvořáková, dermatoložka, Hradec Králové“,
  • příjem nových pacientů – jednou jasnou větou: „Nové pacienty přijímáme“ nebo „Nové pacienty zatím nepřijímáme“,
  • ordinační hodiny a případné výjimky – dovolená, sanitární den, zkrácená ordinace o svátcích,
  • adresa – i s orientačním bodem: „poliklinika Slezská, 3. patro, dveře 312, výtah hned za vchodem“,
  • telefon a e-mail – u telefonu i to, kdy na něj volat: „objednávky 8.00–10.00“,
  • ceník – výkony, které si pacient platí sám: vstupní prohlídka, potvrzení k řidičáku, výpis z dokumentace,
  • smluvní pojišťovny – klidně i s číslem: 111 VZP, 211 ZPMV.

Podrobněji je rozebírá článek o tom, co pacienti na webu ordinace hledají jako první. Všechno ostatní počká.

Ostatní informace

Životopis, publikace, členství v odborných společnostech nebo delší text o tom, jak k pacientům přistupujete, na web klidně patří, jen ne nad ordinační hodiny. Osvědčené pořadí je jednoduché: provozní údaje mají nejvyšší prioritu a měly by být vidět na hlavní stránce nebo na stránce s kontakty. Zbytek může mít samostatné stránky.

Čemu se v textech vyhnout

  • Slibům výsledku. „Bezbolestné ošetření“ nebo „zaručeně vyřešíme“ vám pacient připomene ve chvíli, kdy to jednou nevyjde.
  • Srovnávání s kolegy. „Nejlepší ordinace v okrese“ nikdo nebere vážně a v malém městě si tím spíš uškodíte.
  • Referencím bez souhlasu. Z podepsaného poděkování je jasné, že se u vás dotyčný léčil. Bez jeho písemného souhlasu ho na web nedávejte.

Jak založit web

Cesty jsou tři: agentura, někdo známý nebo hotová služba pro ordinace. Čemu dát v jaké situaci přednost, rozebírá srovnání webu na míru a hotového řešení. Z čeho se skládá cena, najdete v přehledu nákladů na web pro lékaře.

V Ordiniu vyplníte těchto sedm údajů do připravených polí a na webu se objeví přesně tam, kde je pacient hledá. Vzhled si pak vyberete z motivů a jejich barevných variant.