Zásady ochrany osobních údajů.
Jak ve službě Ordinio nakládáme s vašimi osobními údaji, komu je předáváme a jak nad nimi máte kontrolu.
Naposledy aktualizováno: červen 2026
Tyto zásady popisují, jak společnost Diama s.r.o. zpracovává osobní údaje uživatelů služby Ordinio — webové aplikace pro tvorbu a správu webové prezentace ordinací. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Kdo je správce údajů
Správcem osobních údajů je společnost Diama s.r.o., IČ 25626442, DIČ CZ25626442, se sídlem Kostelecká 439, 250 63 Mratín.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese hello@ordinio.cz.
Jaké údaje zpracováváme
Údaje účtu a přihlášení — jméno, e‑mailová adresa a případně profilová fotka. Registraci a přihlášení (včetně přihlášení účtem Google) pro nás zajišťuje služba Clerk.
Platební a fakturační údaje — fakturační údaje a historii plateb za předplatné. Platby kartou zpracovává společnost Stripe; údaje o vaší platební kartě se ukládají u poskytovatele platební brány, nikoli u nás.
Obsah, který sami zadáte — informace o ordinaci, tým, ceník, kontaktní údaje, logo a další obsah, který ve službě vyplníte a rozhodnete se zveřejnit na svém webu.
Technické údaje — IP adresa, údaje o prohlížeči a soubory cookies. Více v Zásadách cookies.
Proč údaje zpracováváme
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování služby, správa účtu, zpracování plateb a komunikace s vámi.
Plnění právních povinností (písm. c) — zejména vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů.
Náš oprávněný zájem (písm. f) — zabezpečení služby, prevence zneužití a zlepšování produktu.
Váš souhlas (písm. a) — analytické cookies. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Komu údaje předáváme
Pro provoz služby využíváme prověřené zpracovatele, kteří údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů:
Clerk (Clerk, Inc.) — registrace a přihlašování uživatelů.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — zpracování plateb a předplatného.
Google (Google Ireland Ltd.) — měření návštěvnosti webu přes Google Analytics, pouze s vaším souhlasem.
Hetzner Online GmbH — hosting a úložiště dat v datových centrech v EU.
Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU, případně dalšími vhodnými zárukami podle GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a následně po dobu nezbytnou k naplnění právních povinností. Daňové a účetní doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let). Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.
Svá práva uplatníte na adrese hello@ordinio.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
Zabezpečení a změny zásad
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, mimo jiné šifrovaným přenosem (HTTPS). Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Kontakt
S dotazy ke zpracování osobních údajů se na nás obraťte na hello@ordinio.cz.