Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: srpen 2026

Tyto zásady popisují, jak společnost Diama s.r.o. zpracovává osobní údaje uživatelů služby Ordinio — webové aplikace pro tvorbu a správu webové prezentace ordinací. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost Diama s.r.o., IČ 25626442, DIČ CZ25626442, se sídlem Kostelecká 439, 250 63 Mratín.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese hello@ordinio.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Údaje účtu a přihlášení — jméno, e‑mailová adresa a případně profilová fotka. Registraci a přihlášení (včetně přihlášení účtem Google) pro nás zajišťuje služba Clerk.

Platební a fakturační údaje — fakturační údaje a historii plateb za předplatné. Platby kartou zpracovává společnost Stripe; údaje o vaší platební kartě se ukládají u poskytovatele platební brány, nikoli u nás.

Obsah, který sami zadáte — informace o ordinaci, tým, ceník, kontaktní údaje, logo a další obsah, který ve službě vyplníte a rozhodnete se zveřejnit na svém webu.

Technické údaje — IP adresa, údaje o prohlížeči a soubory cookies. Více v Zásadách cookies.

Proč údaje zpracováváme

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování služby, správa účtu, zpracování plateb a komunikace s vámi.

Plnění právních povinností (písm. c) — zejména vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů.

Náš oprávněný zájem (písm. f) — zabezpečení služby, prevence zneužití a zlepšování produktu.

Váš souhlas (písm. a) — analytické cookies pro měření návštěvnosti a marketingové cookies pro měření účinnosti reklamy. Souhlas lze pro každý účel samostatně udělit nebo kdykoli odvolat.

Komu údaje předáváme

Pro provoz služby využíváme prověřené zpracovatele, kteří údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů:

Clerk (Clerk, Inc.) — registrace a přihlašování uživatelů.

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — zpracování plateb a předplatného.

Google (Google Ireland Ltd.) — měření návštěvnosti přes Google Analytics a účinnosti reklamy přes Google Ads. Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze s vaším souhlasem. Bez souhlasu Google dostává jen signály bez cookies (například zobrazení stránky a stav souhlasu), které neslouží k identifikaci návštěvníka.

Hetzner Online GmbH — hosting a úložiště dat v datových centrech v EU.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU, případně dalšími vhodnými zárukami podle GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a následně po dobu nezbytnou k naplnění právních povinností. Daňové a účetní doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let). Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Svá práva uplatníte na adrese hello@ordinio.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Zabezpečení a změny zásad

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, mimo jiné šifrovaným přenosem (HTTPS). Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Kontakt

S dotazy ke zpracování osobních údajů se na nás obraťte na hello@ordinio.cz.