Pacient zadá do vyhledávače „zubař Brno Královo Pole“ nebo „praktický lékař přijímá nové pacienty Plzeň“. Zda se mezi výsledky objevíte, ovlivňuje celá řada okolností. Část z nich máte plně ve svých rukou a právě u nich má smysl začít, dřív než u placené reklamy.

1. Jednotné údaje na všech místech

Uvádějte název ordinace, adresu a telefonní číslo všude ve stejném tvaru: na webu, v mapách, v katalozích i na dokumentech. Rozdíly typu „MUDr. Jan Novák“ a „Ordinace Novák s.r.o.“ nebo dvě různá telefonní čísla vyhledávači ztěžují, aby si všechny zmínky spojil s jedním pracovištěm.

Osvědčený postup: zvolte jeden tvar, poznamenejte si jej a při každé další aktualizaci jej pouze zkopírujte.

2. Založte si firemní profil na Googlu

Bezplatný firemní profil je to, co se pacientovi zobrazí v mapách a v postranním panelu vyhledávání. Ověřte jej, zvolte správnou kategorii (praktický lékař, zubní lékař, pediatr), vyplňte ordinační dobu včetně svátků, přidejte fotografie vchodu a odkaz na web. U mnoha místních dotazů bývá profil viditelnější než samotné webové stránky.

3. Každá stránka má svoje zaměření

Vyhledávač i pacient potřebují snadno rozpoznat, co na které stránce najdou. Držte proto jednoduchou strukturu: úvod, tým, výkony, ceník, kontakt. Každá stránka má vlastní titulek, který se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání, a jeden hlavní nadpis.

Vhodný titulek zní „Ceník – zubní ordinace MUDr. Novákové, Brno“. Nevhodný je samotný „Ceník“.

4. Myslete na pacienty

Pacient nehledá „stomatologickou praxi poskytující konzervační ošetření“, ale „zubaře, který bere nové pacienty“. Používejte proto běžně srozumitelné výrazy a nezapomínejte na město a městskou část – u místních zdravotnických dotazů je lokalita podstatná.

5. Zobrazení na mobilu a rychlost načtení stránky

Mnoho pacientů otevře web v mobilním telefonu, někdy na mobilních datech přímo před ordinací. Pomalá nebo špatně přizpůsobená stránka jim komplikuje cestu k informacím a zároveň zhoršuje technickou kvalitu webu. Nejde přitom o obsah, ale o jeho zpracování.

6. Údaje, kterým rozumí i vyhledávač

Kromě textu určeného pacientovi může web obsahovat i údaje zapsané ve tvaru, kterému rozumí vyhledávač – adresu, ordinační hodiny a kontakt. Jde o technickou záležitost, kterou zajišťuje dodavatel webu. Lepší pozici nezaručí, vyhledávač ale díky nim údajům porozumí správně a může je zobrazit přímo u odkazu na ordinaci.

Co za vás řeší Ordinio

Poslední dva body jsou technické a v Ordiniu je neřešíte: weby se přizpůsobí mobilnímu telefonu, rychle se načítají, používají zabezpečené připojení a údaje o ordinaci se do stránek doplňují automaticky z toho, co vyplníte ve správě webu – z ordinačních hodin, adresy i kontaktu. Každá stránka má rovněž vlastní titulek a popis. Zbytek seznamu zůstává na ordinaci, protože jde o obsah, který zná jen ona sama.

Na co si dát pozor

První místo ve vyhledávání nelze slíbit a nabídky, které to tvrdí, je namístě brát s rezervou. Vyhledávání se navíc průběžně mění a výsledky se liší podle polohy pacienta. Cíl si proto stanovte jinak: ať je ordinace kdykoli k dohledání se správnými a aktuálními údaji. Jejich pravidelnou kontrolu máte ve svých rukou.

Chcete začít u obsahu? Projděte si, co pacienti na webu ordinace hledají jako první, a následně jak k tomu napsat texty.