---
title: "Zásady ochrany osobních údajů · Ordinio"
description: "Jak Ordinio (Diama s.r.o.) zpracovává osobní údaje — jaké údaje sbíráme při přihlášení přes Clerk a platbách přes Stripe, na jakém právním základě a jaká máte práva."
url: https://ordinio.cz/privacy
---

**Soukromí**

# Zásady ochrany osobních údajů.

Jak ve službě Ordinio nakládáme s vašimi osobními údaji, komu je předáváme a jak nad nimi máte kontrolu.

Naposledy aktualizováno: srpen 2026

Tyto zásady popisují, jak společnost Diama s.r.o. zpracovává osobní údaje uživatelů služby Ordinio — webové aplikace pro tvorbu a správu webové prezentace ordinací. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

## Kdo je správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost **Diama s.r.o.**, IČ 25626442, DIČ CZ25626442, se sídlem Kostelecká 439, 250 63 Mratín.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese [hello@ordinio.cz](mailto:hello@ordinio.cz).

## Jaké údaje zpracováváme

**Údaje účtu a přihlášení** — jméno, e‑mailová adresa a případně profilová fotka. Registraci a přihlášení (včetně přihlášení účtem Google) pro nás zajišťuje služba Clerk.

**Platební a fakturační údaje** — fakturační údaje a historii plateb za předplatné. Platby kartou zpracovává společnost Stripe; údaje o vaší platební kartě se ukládají u poskytovatele platební brány, nikoli u nás.

**Obsah, který sami zadáte** — informace o ordinaci, tým, ceník, kontaktní údaje, logo a další obsah, který ve službě vyplníte a rozhodnete se zveřejnit na svém webu.

**Technické údaje** — IP adresa, údaje o prohlížeči a soubory cookies. Více v [Zásadách cookies](https://ordinio.cz/cookies).

## Proč údaje zpracováváme

**Plnění smlouvy** (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování služby, správa účtu, zpracování plateb a komunikace s vámi.

**Plnění právních povinností** (písm. c) — zejména vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů.

**Náš oprávněný zájem** (písm. f) — zabezpečení služby, prevence zneužití a zlepšování produktu.

**Váš souhlas** (písm. a) — analytické cookies pro měření návštěvnosti. Souhlas lze kdykoli odvolat.

## Komu údaje předáváme

Pro provoz služby využíváme prověřené zpracovatele, kteří údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů:

**Clerk** (Clerk, Inc.) — registrace a přihlašování uživatelů.

**Stripe** (Stripe Payments Europe, Ltd.) — zpracování plateb a předplatného.

**Google** (Google Ireland Ltd.) — měření návštěvnosti webu přes Google Analytics, pouze s vaším souhlasem.

**Hetzner Online GmbH** — hosting a úložiště dat v datových centrech v EU.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU, případně dalšími vhodnými zárukami podle GDPR.

## Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a následně po dobu nezbytnou k naplnění právních povinností. Daňové a účetní doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let). Po uplynutí těchto lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

## Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku. Je-li zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Svá práva uplatníte na adrese [hello@ordinio.cz](mailto:hello@ordinio.cz). Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů ([www.uoou.gov.cz](https://www.uoou.gov.cz)).

## Zabezpečení a změny zásad

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, mimo jiné šifrovaným přenosem (HTTPS). Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

## Kontakt

S dotazy ke zpracování osobních údajů se na nás obraťte na [hello@ordinio.cz](mailto:hello@ordinio.cz).